《中国劳动保障报》4月4日第4版“人才工作”刊发新闻《云南昭通 “考在昭通” 以诚“圈粉”》，关注昭通市打造“考在昭通”考试服务品牌，温情服务。此外，4月2日，人民网云南频道刊发稿件《昭通打造“考在昭通”品牌 温情服务获点赞》，网址：http://yn.people.com.cn/n2/2025/0402/c372456-41183867.html。“考场太远怎么办”“订不到酒店怎么办”“买不到车票怎么办”……3月26日晚，云南省昭通市人社局官方抖音直播间颇为热闹，众多参加2025年昭通市事业单位招聘考试的考生纷纷留言发问。昭通市人社局考试中心负责人做客直播间，详细介绍交通、住宿方面的考务安排，为考生释疑解惑、出谋划策。这是昭通市人社局打造“考在昭通”考试服务品牌的一个生动缩影。2024年以来，昭通市在守住人事考试安全底线的基础上，推出一系列暖心举措，从考前保障到考后关怀，全链条为考生保驾护航，赢得考生的广泛赞誉。
镇雄分考区提供爱心助考志愿服务。
考试期间，昭通市多部门联动，推出“助考暖心包”服务举措。针对考生的住宿需求，昭通市推出“晒房价”行动，人社部门联合市场监管部门对考点周边酒店的房价实施动态监测，确保考试期间房价平稳，部分酒店还为考生推出打折优惠。同时，昭通市统筹调配资源，安排部分学校宿舍供考生免费入住，既缓解住宿压力，又减轻考生的经济负担。与此同时，昭通市公安部门推出“24小时不打烊”服务，全时空办理户籍业务，全时段强化交通保障，护航考生。昭交集团增加公交车次，开设“爱心送考”公交专线，全力保障考生出行。“希望妹妹心想事成，床铺已经打扫……3月28日的鲁甸，让人感到很温暖！”免费入住昭通一中鲁甸崇文中学宿舍的一名考生留下纸条。考生给提供免费床铺学生的留言。
“这是一座有温度的城市，进考场有志愿者告知在哪栋楼，出考场有准备好的面包、矿泉水，吃饭被告知不用付钱，全程一直被贴心问要不要加餐，真的让人动容。”网名为“冷眸99”的考生在社交媒体上为昭通周到的考试服务点赞。除考务保障外，昭通市还为考生送上温暖的心理关怀。考前，昭通市人社局在官方抖音账号开设线上“备考自习室”，通过直播活动为考生答疑解惑，在官方微信公众号与考生留言互动，通过短信推送备考减压信息。考试结束后，各考点广播暖心寄语，人社部门为考生发送温馨短信、联合心理专家在微信公众号推出文章《人生不止一场考试》，帮助考生缓解焦虑情绪。一场考试，检验的不仅是考生的能力，还有一座城市的治理水平与服务温度。昭通市从“考生视角”出发，将服务做细做实，让考生感受到了“被重视的幸福”，向外界展现了开放、包容、有温度的昭通形象。“优化人才服务环境是城市高质量发展的关键一环。我们将持续创新服务模式，以更精细化的管理、更人性化的举措，打造‘近者悦、远者来’的人才生态，让每一位奋斗者都能感受到‘此心安处是吾乡’的归属感。”昭通市人社局有关负责人表示。
来源/中国劳动保障报 人民网 昭通市人力资源和社会保障局 杨帅 龙泉 文/图
终审/胡华玉 编审/保进 校对/马思 编辑/何淑倩格
