0次浏览 发布时间：2025-05-04 09:19:00
来源：【西安日报】
“快递行业人员流动快，但武明明在我们点部已经干了8年。他工作踏实，为人厚道，零投诉，是我们点部的‘压舱石’。”4月29日7时30分，在位于大庆路的顺丰惠馨苑营业店，很多快递员正在忙着分拣当日要派送的快递。提到快递员武明明，储备网点负责人李英勇赞不绝口。
8时许，要送的快递分拣完毕并完成装车，武明明开始了当日首轮快递的投送。34岁的武明明是商洛人，曾在餐馆、工地当过工人，也曾创业卖过服装。8年前，他来到西安干起了快递员。“很多人觉得这份工作辛苦，但我觉得人就要趁年轻多拼搏。”在农家成长起来、走进大城市的武明明，肯吃苦、不怕累，踏踏实实干起了快递员，认真派送接收快递。
“投送时，我不会图省事把快递给小区集中放置点一放，给客户发个短信就完了。快递就是服务行业，要靠服务赢得满意，公司才会有更多业务，我们快递员才有饭吃。我一直坚持给每个客户打电话，按客户要求投递。”
武明明在取得客户同意后把快递放入储存柜
8时30分，在西电医院家属院门口，武明明停车。每拿出一件快递就打一次电话，遵照客户要求把快递放在小区门口的储存柜。
根据分工，武明明负责西电医院家属院、蓝天小区以及沿线临街商户的快递投放和收件业务。一天跑四趟，每天投递和收件200多件。首轮投送时段很多客户都在上班，多数都会让把快递放在小区门口的储存柜，但武明明仍坚持一个个打电话。“这是对客户的尊重，也避免快递丢失引发纠纷。”武明明说，需要等十几分钟当面收快递的，他也会等。“对客户认真负责，也是对咱自己负责。不论干啥工作，只要用心就能干好。”
9时10分，西电医院家属院的首轮快递全部投送完，仅有3人当面接收快递，其余都让武明明把快递存在储存柜。前往蓝天小区途中，武明明依次把临街客户的快递送到他们手中。同时，也接收一些寄件。“干好快递工作，除了耐心还要细心。”他边打包寄件边解释：文件类快递一定要装上防尘塑料袋再放入快递包裹，退货快递一定要把收到的东西认真拍照记录资料，包裹快递一定要打开检查杜绝有禁止快递的物品。
武明明（右）把快递送到客户手中
“陈姐，您这有个退货，方便现在收吗？”“李姐，给您送个快递，现在可以拿吗？”……10时许，武明明赶到蓝天小区。这个小区大部分人都会当面取快递，武明明挨个送到家。
11时，武明明到蓝天小区内的快递驿站将部分快递存入站里，并取走一些投递的快递，当日的首轮投递结束。武明明快速赶回营业点将寄件入库，然后吃午饭。此后的12时、15时、17时，将会有新的快递送到营业点，武明明将依次开展新一轮投递。一般情况下，武明明会于20时许下班。全天打电话200多个，赶路近70公里。
武明明打包收到的寄件
“现在正是年轻的时候，不应该‘躺平’，为了家人我要努力拼搏，把活干好。干快递虽然一天风吹日晒，工作时间稍微长点儿，但相对来说不是很累，工资还可以，我会继续干下去。”结束采访时，面对镜头，武明明这样说。
记者注意到，在首轮投递结束返回营业店途中，武明明按约定上门取一个客户要寄出的快递——两个装满东西的纸箱。其中一个很沉，他抱着箱子弓着腰快步走到自己的投递车前，打包后一秤：24公斤。武明明却笑着说：“不重。”
文/图/视频 西安报业全媒体记者 李东峰
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