0次浏览 发布时间：2025-07-14 10:05:00
今年2月份，张女士的女儿在呼和浩特市一家室内游乐场玩耍的时候，不慎受伤导致骨折，但是后续赔偿问题却一直没有解决。
奔腾融媒+都市全接触
，赞7
张女士 受伤孩子妈妈：2月6日，我们外甥女带着孩子一起来（室内游乐场）玩，我们就是（晚上）六点不到七点的时候接到电话，我外甥女说孩子脚崴了。
接到电话以后，孩子父亲第一时间赶到了游乐场，发现孩子受伤的情况比较严重。
张女士 受伤孩子妈妈：她爸来了以后，说孩子脚肿得可厉害呢，我得赶紧带她去内蒙古国际蒙医医院检查一下，检查完（大夫）说是你家孩子骨折了，我们（处理）不了，你们得去内蒙古医科大学第二附属医院，儿童骨科去看（病）。
当天晚上，张女士又把孩子送到了内蒙古医科大学第二附属医院，诊断结果为右腓骨远端骨骺分离。后续张女士的孩子做了手术，脚踝位置用两根螺丝进行了固定。
张女士 受伤孩子妈妈：我们是（受伤）第二天（商家）给出的监控，我们做手术的时候，我给（商家）打过电话，然后他们说有保险，意思是这个费用到时候用保险报。
记者：那具体能理赔多少跟你说了吗？
张女士 受伤孩子妈妈：我问过，但是（商家）没说，说是具体得看保险（条款），因为我们孩子，我之前给她上过一个保险，准备我们自己（保险）理赔，我的意思让（商家）把其他费用给补偿一下。
目前孩子已经做了二次手术，正在家里休养。张女士说，孩子看病一共花了三万多块钱，已经通过保险进行了报销，但后续营养费、陪护费以及孩子因受伤产生的补课费，想让商家承担一下。
张女士 受伤孩子妈妈：差不多五六万，我想让（商家）补偿一下，但是他们一直就是说跟上面领导申请，但是一直申请就没（下文）了。
那商家能不能承担张女士提出来的这些补偿费用呢？我们了解到，这家室内游乐场在今年6月份的时候已经更换了经营者，之后我们电话联系到了之前的经营者银经理。
银经理 室内游乐场原经营者：孩子受伤了，我们确实是需要拿出一部分的钱作为一个补偿，但是家长那边，都是她手写的（费用），也没有任何依据。
记者：他们给（商家）这边出示相关的证明材料的话，能不能进行沟通协商呢？
银经理 室内游乐场原经营者：可以协商，没有问题。
目前张女士正在准备相关证明材料，下一步会和商家沟通协商处理这件事。
来源：奔腾融媒 都市全接触
